Terminate Policy Insurance

Assalamualaikum.

Anyone ada dapat panggilan dari mana-mana syarikat insurans yang menyatakan yang korang ada setuju dengan insurans dari syarikat diorang? Then, diorang call korang untuk dapatkan jawapan sama ada korang setuju atau tidak dengan polisi insurans syarikat diorang tu. Hmm...

Lets the story begin...

Nak diringkaskan cerita, pihak insurans tersebut call aku, dia baca nama, ic dan 4 nombor yang tertera di kad bank aku. Aku pulak masa tu tengah blur-blur (mood mengantuk), aku layankan jelah orang tu bercakap, padahal fikiran aku melayang entah kemana. Ibarat orang mengantuk disorongkan bantal. Macam sedang mendodoikan aku pulak dia punya bebel. Haha. So, katanya dia nak buat confirmation sama ada aku setuju atau tidak dengan penolakan RM170+ tu dari account bank aku? Katanya lagi insurans ni ditolak hanya setahun sekali sahaja. Ikutkan bulan 10 ni, insurans yang aku apply masa buat loan dengan Aeon dulu tu akan expired, kirenya diorang nak suruh aku renew untuk tahun akan datang punya, itu yang diorang tanya aku sama ada aku setuju tak untuk diorang potong duit sebanyak RM170+ tu dari account aku hujung bulan 9 ni? Kerana kelalaian aku, aku pun setujukan je. Hmm bodoh betul.

Sejak dari tu, policy insurance ni asyik bermain di fikiran aku. Betul ke aku ada apply apa-apa insurans dengan diorang? Bila masa? Aku rasa macam tak pernah. Macam mana diorang boleh dapat details-details aku? Arghh macam-macam lagilah bermain kat kepala otak aku ni. Then bila aku fikir-fikirkan semula, rasa macam menyesal pulak sebab dah setuju. So, aku pun decide untuk cancel semula policy insurans yang entah apa-apa tu. Serius, menyesal GILE. Hmm.

Aku dah malas nak fikir-fikir-fikir, aku pun call la syarikat insurans tu. Busy betul line diorang. Takpe, aku cuba lagi. Cuba, cuba, cuba and yessssssss! Panggilan dijawab. Aku pun bagitahu la yang aku nak cancel kan pasal insurans tu. Hmm...orang tu mintak no.ic aku untuk dia check. Then, lepas dia semak no.ic aku tu, dia pun bagi no.policy insurans atas nama aku. Lepas tu, diorang suruh aku email kat diorang untuk aku terminate polisi insurans tersebut. Hadoii...

So, untuk panduan korang macam mana nak hantar email pada diorang untuk cancel kan polisi insurans tersebut:-

Hi, 

I wish to cancel my insurance policy with (insurans company name). Here my details:

Name:
IC No.:
H/P No.:
Policy No.:

Thank you.

Lepas tu email kepada email yang diorang bagi tu. Contoh: customercare.my@chubb.com

Bila korang dah hantar email tu, dia akan automatic reply.

Lebih kurang macam nilah email yang aku terima dari syarikat insurans tu. Tak tahulah kalau korang punya lain-lain. Yang penting, lepas korang email tu korang kena call semula syarikat insurans tersebut untuk memastikan sama ada diorang dah terima atau belum email dari korang. Tapi selalunya jawapan diorang, ia akan mengambil masa 14 hari untuk process dan pihak kami akan hubungi anda dalam tempoh tersebut. Ahh jangan ikutkan sangat. Nak tunggu diorang call korang, berjanggutlah. Adalah lebih baik korang follow up sendiri dengan diorang. Takut diorang tak buat kerja. Oh ye, jangan lupa ambil nama orang yang melayani korang tu. In case, korang boleh petik semula nama tu kalau-kalau ada sebarang kekeliruan atau masalah lain. Take note!

Aku update benda ni pun untuk sekadar share dengan korang supaya tak lalai macam aku. Ahaa...masa aku blur-blur tu, aku sempat jugaklah google pasal kes macam ni. Seriously, banyak yang dah terkena, salah satunya CHEMPAKA MERAH. Baca penulisan dia tu dan baca sekali komen yang ada. Harap-harap urusan aku untuk membatalkan polisi tersebut tak serumit yang orang lain dah alami. Hmm.

Dah lah, hilang mood.

Wassalam.
- Leenz

01 Sept 2016 - 16:34pm